Dus geen lange wachttijden als het toestel niet opgestuurd moet worden.
Wanneer uw toestel onherstelbaar is wegens
val-, stoot- of waterschade, laten we u dit ook zien (dus "onherstelbaar" is bij ons geen uitvlucht om u een nieuw toestel te laten kopen)
Software updates van uw toestel in garantie zijn GRATIS
Een
vervangtoestel voor lange herstelperiodes of dringende reden, geven wij
gratis. (Zolang de voorraad strekt).
Als u uw toestel niet bij ons heeft aangekocht vragen wij 1€/dag.
Als Nokia en Samsung Service Center hebben we steeds een groot aanbod van Nokia en Samsung types op voorraad.
U kan ONLINE volgen wat de status van uw herstelling is.
Voor een toestel buiten garantie, rekenen we € 21 bestekkosten.
Wanneer de herstelkost groter is, betaalt u natuurlijk gewoon de herstelling.
Wenst u het toestel toch niet te houden (herstelling te duur in verhouding tot nieuwe, enz...), valt de bestekkost zelfs weg bij aankoop van een nieuw toestel bij Peetermans Telecom.
Waar moet u rekening mee houden, wanneer u een toestel wil laten nakijken?
Voor een toestel aangekocht bij Peetermans Telecom, heeft u niets nodig. Wij zoeken voor u de garantieperiode en factuur
op.
Voor een Nokia toestel dat ergens anders werd gekocht, kan een
kopietje van uw aankoopfactuur handig zijn, indien we het toestel extern moeten laten herstellen.
Voor Samsung gsm's hebben we altijd een aankoopfactuur nodig!
!!! Wanneer een toestel een software update krijgt, worden de gegevens in het toestel GEWIST. Zorg dus steeds dat uw "telefoonboek" op uw simkaart staat (al is het voor even) of u een back-up van uw toestel heeft (bv op PC) !!!
Standaard hebben de toestellen zelf een garantieperiode van 2 jaar. Dit geldt echter niet voor de batterij of lader
(accessoires hebben 6 maanden garantie).
En de laatste belangrijke voorwaarde die Nokia en Samsung stellen: op enkele uitzonderingen na, voorziet de leverancier pas een NIEUW toestel, indien uw gsm 3 keer in herstelling is geweest bij een erkend Nokia of Samsung herstelpunt (dus een CNSP, of een externe herstelling bij een erkend herstelcentrum
